Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land (Meey Group) không chỉ được biết đến là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực công nghệ tài chính và bất động sản tại Việt Nam mà còn nổi bật với hệ sinh thái công nghệ – tài chính bất động sản đa dạng. Để xây dựng uy tín và chất lượng sản phẩm, Meey Group đã liên tục nỗ lực cải tiến hệ thống quản lý vận hành và chất lượng. Trong năm 2024, Meey Group đã đạt được một thành tựu quan trọng, đó là thành công vượt qua Cuộc Đánh giá Giám sát lần 1 để duy trì hiệu lực của hai chứng nhận quốc tế về quản lý chất lượng và an toàn thông tin: ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2013.
Meey Land là gì? Meey Land là một công ty công nghệ bất động sản (proptech) của Việt Nam, hoạt động với sứ mệnh thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành bất động sản. Công ty tập trung phát triển hệ sinh thái công nghệ – tài chính nhằm tạo ra các giải pháp số hóa cho thị trường bất động sản, giúp các giao dịch bất động sản trở nên hiệu quả, minh bạch và tiện lợi hơn. Meey Land cũng là công ty proptech đầu tiên của Việt Nam đạt chứng nhận ISO 9001:2015 về quản lý chất lượng và ISO/IEC 27001:2013 về an toàn thông tin do Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI) cấp. Điều này cho thấy cam kết của Meey Land về việc duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cùng với bảo mật thông tin cho khách hàng và đối tác.
Hai chứng nhận này được cấp bởi Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI), và việc duy trì chúng đòi hỏi Meey Group phải đáp ứng hàng loạt các tiêu chí khắt khe, từ hiệu quả quản lý, phòng ngừa rủi ro, kiểm soát chất lượng đến bảo mật thông tin. Điều này không chỉ chứng minh cam kết mạnh mẽ của Meey Group trong việc xây dựng thương hiệu và nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn giúp công ty tiếp cận và hợp tác với các đối tác quốc tế. Hãy cùng Nhà Đất Hà Nội khám phá trong bài viết này.
Quá trình Meey Land chinh phục hai chứng nhận quốc tế
Đào tạo và chuẩn bị
Từ khi bắt đầu quá trình triển khai hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, Meey Group đã đặt trọng tâm vào công tác đào tạo đội ngũ nhân viên. Nhận thức rằng việc hiểu và nắm vững các tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO/IEC 27001 là yếu tố then chốt để duy trì hệ thống chất lượng bền vững, Meey Group đã phối hợp cùng BSI để tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về quản lý chất lượng và an toàn thông tin. Các chương trình này không chỉ giúp nhân viên hiểu rõ các tiêu chí của ISO mà còn trang bị cho họ kỹ năng và công cụ để áp dụng tiêu chuẩn này vào từng quy trình và hoạt động trong doanh nghiệp.
Triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng và an toàn thông tin
Sau giai đoạn đào tạo, Meey Group bắt đầu triển khai thực tế các quy trình và quy định liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng và bảo mật thông tin. Trong vòng một năm từ tháng 8/2023 đến tháng 8/2024, Meey Group đã xây dựng và cải tiến 16 quy trình, đưa tổng số văn bản quản lý nội bộ lên đến 128 tài liệu. Những tài liệu này bao gồm 56 quy trình, 33 quy định và 39 văn bản hỗ trợ khác, đảm bảo mọi khía cạnh hoạt động đều được kiểm soát và theo dõi chặt chẽ.
Quá trình triển khai không chỉ nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn ISO mà còn giúp Meey Group tối ưu hóa hiệu suất vận hành. Nhân viên ở mọi cấp bậc đều tham gia các chương trình đào tạo và đánh giá thường niên, nhằm đảm bảo sự hiểu biết toàn diện về tiêu chuẩn và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Nhờ đó, Meey Group không chỉ kiểm soát tốt chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà còn cải thiện khả năng phòng ngừa rủi ro và nâng cao sự minh bạch trong quản lý.
Đánh giá và duy trì chứng nhận
Việc duy trì chứng nhận ISO không chỉ đơn giản là hoàn thành một lần kiểm tra mà còn là quá trình liên tục đảm bảo tiêu chuẩn ở mọi thời điểm. Mỗi năm, Meey Group phải vượt qua các cuộc đánh giá giám sát nghiêm ngặt của BSI để duy trì hiệu lực của chứng nhận. Cuộc Đánh giá Giám sát lần 1 vào tháng 10/2024 được thực hiện bởi các chuyên gia hàng đầu từ BSI đã giúp khẳng định rằng Meey Group vẫn đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về quản lý chất lượng và an toàn thông tin.
Ban lãnh đạo của Meey Group, đặc biệt là Chủ tịch Hội đồng Quản trị, ông Hoàng Mai Chung, luôn thể hiện sự cam kết mạnh mẽ trong việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO. Theo ông Chung, việc tuân thủ ISO không chỉ là đạt được một chứng nhận mà là nền tảng để Meey Group phát triển bền vững. Ông nhấn mạnh rằng việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng đòi hỏi toàn bộ nhân viên cùng nỗ lực đóng góp vào việc cải tiến liên tục.
Những lợi ích và ý nghĩa của chứng nhận ISO
Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Với việc duy trì chứng nhận ISO 9001:2015, Meey Group cam kết không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Đây là yếu tố giúp Meey Group giữ vững vị thế trên thị trường và gia tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu.
Tăng cường an toàn và thông tin
ISO/IEC 27001:2013 là tiêu chuẩn quốc tế quan trọng trong lĩnh vực bảo mật thông tin, yêu cầu doanh nghiệp phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro thông tin và bảo vệ dữ liệu. Đối với Meey Group, việc duy trì chứng nhận này không chỉ giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng mà còn xây dựng lòng tin từ phía đối tác và các nhà đầu tư.
Tăng cường cơ hội hợp tác quốc tế
Việc đạt và duy trì các chứng nhận ISO giúp Meey Group gia tăng sức hút đối với các quỹ đầu tư nước ngoài và tạo cơ hội mở rộng hợp tác quốc tế. Đặc biệt, các đối tác và nhà đầu tư quốc tế luôn quan tâm đến tiêu chuẩn và chất lượng quản lý của doanh nghiệp trước khi đưa ra quyết định hợp tác.
Thách thức và khó khăn trong quá trình duy trì chứng nhận ISO
Duy trì chứng nhận ISO là một thử thách đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Theo ông Hoàng Mai Chung, vượt qua các quy chuẩn chặt chẽ của BSI để đạt được chứng nhận đã khó, nhưng duy trì được hiệu lực còn khó hơn. Điều này đòi hỏi Meey Group phải liên tục nâng cao hệ thống quản lý, từ cải tiến quy trình, tăng cường năng lực nhân sự, đến phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ tiên tiến. Tuy nhiên, Meey Group đã biến thách thức thành cơ hội để phát triển toàn diện hơn.
Vai trò của lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp trong việc duy trì chứng nhận ISO
Meey Group đã xây dựng một văn hóa doanh nghiệp đặc biệt, nơi mỗi nhân viên đều hiểu rằng họ có trách nhiệm trong việc duy trì và nâng cao chất lượng của hệ thống quản lý. Sự tham gia của toàn thể cán bộ nhân viên trong các chương trình đào tạo và đánh giá thường niên chính là yếu tố then chốt giúp Meey Group duy trì sự tuân thủ ISO ở mọi lúc, mọi nơi. Ban lãnh đạo của Meey Group, đặc biệt là ông Hoàng Mai Chung, luôn tạo điều kiện để nhân viên nâng cao kỹ năng và ý thức về trách nhiệm.
Tương lai phát triển của Meey Group
Với thành tựu đạt được và cam kết duy trì các tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng và an toàn thông tin, Meey Group đang trên con đường tiến xa hơn ra thị trường quốc tế. Công ty không chỉ dừng lại ở việc duy trì hai chứng nhận ISO mà còn tiếp tục cải tiến và nâng cao hệ thống quản lý, nhằm đáp ứng các yêu cầu khắt khe của thị trường trong và ngoài nước.
Việc duy trì hai chứng nhận ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2013 đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao uy tín và vị thế của Meey Group trên thị trường. Với tầm nhìn phát triển bền vững và sứ mệnh tiên phong trong chuyển đổi số bất động sản, Meey Group chắc chắn sẽ còn đạt được nhiều thành tựu mới, không chỉ trong lĩnh vực công nghệ – tài chính bất động sản mà còn trong việc khẳng định thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Việc duy trì thành công hai chứng nhận ISO quan trọng này không chỉ là một dấu mốc quan trọng cho Meey Group mà còn là bước đệm vững chắc để công ty tiến xa hơn. Sự cam kết của Meey Group trong việc không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng là một minh chứng rõ ràng cho quyết tâm chinh phục thị trường quốc tế và tạo dựng uy tín thương hiệu Việt.
